针对海信电视按键失灵的问题，可以尝试以下几种解决方法：
更换电池
首先检查遥控器的电池是否已经耗尽。将电池取出并用其他设备测试其是否还有电，如果是空的，更换新的电池可能会解决问题。
检查红外线传感器
使用手机摄像头或数码相机等设备对着遥控器前端按下按钮，并观察屏幕上是否能看到红外线发射出现。如果无法看到红外线发射，则说明红外线传感器可能损坏了。需要修理或更换遥控器。
清洁按钮和接收端
有时候按钮上面灰尘或油脂堆积会导致按键失灵。用棉签蘸取少量酒精或清洁剂轻轻擦拭一下按钮表面以及接收端（通常在电视上）。注意不要让液体进入内部。
重置遥控器
某些情况下，重新设置遥控器与电视之间的连接可能有助于恢复正常操作。找到海信电视背面的“Reset”（复位）按键，并使用细长物品如牙签等轻按它几秒钟。然后再尝试使用遥控器。
与电视配对
有时候，遥控器和电视之间的连接可能被意外中断或者失去配对。找到海信电视背面的“Pairing”（配对）按钮，并按下它几秒钟。然后再尝试使用遥控器。
检查连接与遮挡物
确保遥控器和电视之间没有遮挡物，确保红外线信号能够顺畅传输。如果是蓝牙或射频遥控器，尝试重新配对。
按键修复
如果遥控器上的某个按键失灵，可能是按键触点磨损或导电层损坏。可以尝试拆开遥控器，找到失灵按键背后的导电层，如果导电层磨损，可以涂上导电胶或贴上锡纸圆片进行修复。但请注意，这需要一定的动手能力和对电子元件的了解，如果不确定，最好请专业人员处理。
寻求专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，那么可能是遥控器内部元件损坏较严重，需要专业维修或更换。你可以联系海信官方售后服务或前往专卖店、电器商场咨询，了解维修或更换遥控器的相关事宜。
通过以上步骤，应该能够解决大部分海信电视按键失灵的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的维修人员进行进一步的检查和修理。