新西兰海关的所谓“小黑屋”并不像其名字所暗示的那样黑暗和阴森。实际上，它是一个相对明亮的地方，配备了淡色的桌椅板凳和充足的光线。房间内还安装有不同角度的摄像头。
具体来说，当旅客被移民官请进ICA（Immigration and Customs Authority，移民和海关当局）进行进一步调查时，可能会被安排进入“小黑屋”。在这里，旅客需要接受一系列检查，包括仔细检查各种旅行文件（如护照、签证），调查是否有严重的犯罪记录或欺诈记录，以及检查随身行李中是否有违禁品等。
因此，所谓的“小黑屋”更像是一个类似小型银行大厅的地方，有几排座椅，侧面是一个柜台，有几名工作人员。大约几十分钟或一个小时后，工作人员会叫到你的名字，走到柜台前询问一些问题并登记后，你就可以离开了。
总的来说，新西兰海关的“小黑屋”并不像传说中的那么恐怖，而是一个进行入境检查和调查的场所。