物业服务通常包括以下几类业务:
公共服务
卫生服务:包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池,上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗垃圾桶等。
定期清洗消毒:楼宇公共食用蓄水池和楼梯走廊,保持自来水卫生。
水电费管理:挨家挨户上门登记计算、交缴水电费,维护公共水电设施和楼梯过道的照明。
环境维护:设卫生监督员每天检查,制止违章行为,保障用户利益。
治安服务:设立治安岗亭和流动巡逻队伍,维护小区内的治安。
专项服务
高层服务:24小时开启和维修高层用户的电梯。
楼宇粉刷:定期翻新和粉刷楼宇。
公用设施检修:维护各种设备,如供水水泵、消防设备、配电房等动力设备。
特约服务
代保管:自行车、摩托车、汽车的保管。
代管房屋:代为管理房屋。
定期清扫:上门定期清扫室内卫生。
收洗衣物、被褥、缝制衣服。
代购商品、代送煤气。
代搬家业务。
代接送小孩上学、入托。
土木工程维修、装饰。
园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽。
维护室内水电设备、家用电器。
此外,物业管理服务还可能包括以下方面:
治安管理:保障小区业主的人身和财产安全,制定并落实安全制度。
公用设施管理:包括通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理和维护。