行员的工作内容可以总结如下：
客户服务
解答顾客咨询，并在不影响本职工作的情况下带顾客到指定地点。
对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询其他工作人员，直至问题解决。
在节假日协助销售服务。
协助库存盘点工作。
与内外联络部门保持友好联系。
销售与库存管理
根据公司制定的销售管理制度和商品及物资管理制度，严格做好营业部的营业工作。
严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
执行公司年季月度商品销售计划，并按时完成计划销售。
营业时保持柜台、货架、商品及地面等环境卫生，确保干净、整洁、玻璃明亮。
检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知店经理补货，确保常规商品无断货现象。
商品到货后认真清点验收，及时上柜，并将余下商品储存或归类堆放整齐。
随时准备为顾客提供服务，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地提供各种服务。
观察销售环境，注意防止商品被盗，如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知主管或经理到场处理。
业务水平与知识
努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
随时保持商品及环境的卫生。
下班时，告知店经理商品销售情况及需补货商品情况，确保补货无重复。
营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向主管及其他员工做好委托。
负责商品入库出库核对工作，进出库商品必须做到有单可查，验收及时，标明型号、规格、数量、单价等，出入库单据妥善保管。
负责库存商品的保管，做到永续盘日清月结，堆放整齐，按型号、规格、数量进行逐笔登记，确保账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库商品的防火、防盗、防损工作，确保库存商品的安全。
执行公司年度在库产品及物资的期末盘点工作，在盘点中发现问题要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续。
按时完成公司领导交办的其他工作。
市场与营销
深入理解市场动态和消费者行为，以便制定有效的营销计划。
具备出色的沟通技巧，能够清晰地传达产品价值和品牌信息。
熟练运用数字营销工具，如SEO、SEM、社交媒体营销等。
能够分析销售数据，评估营销活动的效果，并据此调整策略。
有团队合作精神，能与销售、产品等部门紧密协作，确保营销活动的顺利进行。
市场研究：收集和分析竞争对手信息，了解行业趋势，为决策提供数据支持。
营销策略制定：设计创新的营销活动，制定广告和促销策略，以吸引目标市场。
内容创作：编写吸引人的广告文案、电子邮件营销内容和社交媒体帖子，提升品牌形象。
客户关系管理：维护现有客户关系，处理客户咨询，提升客户满意度和忠诚度。
销售支持：协助销售团队，提供销售材料，参与销售会议，共同达成销售目标。
项目执行：协调资源，确保营销活动的按时、按质完成，如展会、发布会等。
数据分析：监控销售数据，分析营销活动效果，为优化策略提供依据。
其他职责
熟悉公司的所有产品，同时也非常了解竞争对手的产品。
积极完成公司制定的业务目标及业务方向。
主动开发新客户及新产品的市场推广工作。
收集客户信息，反馈客户需求，跟踪客户落单。按时、按量、按质提交相应业务表格。
熟练掌握本项目的业务知识，建立并处理好与客户的关系，保持良好的形象。
及时进行项目推广所需的各项工作，向客户推介项目。
服从销售部的统一纪律及管理，负责自己销售工具的完整，自觉保持销售现场的清洁。
根据自身在销售中遇到的问题，积极寻求解决方案。
这些职责涵盖了行员在客户服务、销售、库存管理、市场研究、营销策略制定、客户关系管理等多个方面的具体任务和要求。