前台的人“困惑”

有人问过我，你觉得办公室最难做的岗位是哪个？我会不假思索地告诉他“前台”，因为如果你拿着岗位说明书逐一比对，你会发现工作似乎很不饱和，但是绝大多数的前台却是每天忙的不得了。因为在实际工作中本身有很多就是“情分”的事情，譬如说快递的收发事宜、公司各层级信息的上传下达等都会涉及到。于是乎前台工作逐步就成为了“性价比最高”的工作之一。

培训中的“一件小事”

这些年在培训这个圈子很久，有些事就见怪不怪了。常常听到一些培训师抱怨，说主办方接送机不及时等等。其实这就要回到合同本身——如果在合同中没有对接送车辆作明确规定，或者根本没有对接送作明确规定；那么从“本分”而言，主办方是可以接可以不接的。但是出于对讲师更是对课程的负责，一般接机都是必须要安排的，至于送机，那就要看实际的情况了。换句话说，接机是本分，送机是情分——这中间真正的一些缘由，需要细细去体会。

情分与本分，是重要的职场观念

记得之前有一位老师专门讲过一门课程叫《职场区分》，现在想想真的应该加上“情分与本分”这样的说法。在职场中总有这样一些小伙伴，总是觉得总有人对他不公，总有人觉得有人针对他。其实我们很多人就是把“人之常情”当作了理所当然，那样的话我们在职场中就永远难以长大。懂得情分与本分，应该是我们每个职场新人的“第一课”。