当客户拖欠货款并逃跑时，债权人可以采取以下措施来维护自己的权益：
直接向人民法院起诉追讨借款
债权人应准备好起诉状、起诉状副本和证据材料，并向被告住所地法院或有管辖权的法院起诉。
在起诉时，需要提供证据证明欠款人确实存在欠款行为，如合同、对账单、收货单、传真件、电子邮件、手机短信、录音、汇款记录、身份证号码等。
申请宣告债务人为失踪人
如果债务人下落不明，债权人可以向法院申请宣告债务人为失踪人。法院会指定代管人从失踪人的财产中支付欠款。
代管人可以是失踪人的配偶、父母、成年子女或其他关系密切的亲属或朋友。如果代管人拒绝还款，债权人可以将其作为被告向法院提起诉讼。
利用担保人或保证人
如果合同中有担保人或保证人，债权人可以直接要求他们代替债务人偿还欠款。
寻求专业机构的协助
如果欠款人已经失踪或无法联系，债权人可以寻求专业机构的协助，如律师或调查公司，通过专业手段寻找欠款人的下落或联系他们。
私下协商解决
如果欠款人没有构成违约行为，或者虽然违约但原因是因为客观情况导致的，债权人可以尝试通过私下协商的方式解决问题。在此过程中，需要保持冷静和理性，尽可能地与欠款人沟通，找到双方都能接受的解决方案。
申请财产保全
在起诉过程中，如果发现欠款人有财产，债权人可以申请财产保全，以防止欠款人转移财产。一旦官司胜诉，债权人可以申请法院强制执行，从欠款人的财产中支付货款。
公告送达
由于债务人下落不明，法院在立案后一般采用公告送达的形式传唤债务人应诉。公告期届满后，如果债务人仍不露面，法院可以对借贷关系明确的案件作出缺席判决。
强制执行
在获得法院判决后，如果债务人仍不履行还款义务，债权人可以申请法院强制执行。法院会查询债务人的财产线索，并采取拍卖债务人房屋或其他财产的办法来清偿债务。
通过以上措施，债权人可以有效地维护自己的合法权益，追回被拖欠的货款。建议债权人在采取任何行动前，先咨询专业律师，以确保采取的措施合法、有效。