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人保车险服务包括什么

  • 100次浏览     发布时间:2025-01-09 19:29:55    

人保车险的服务包括以下几个方面:

主险

机动车损失保险

第三者责任保险

车上人员责任保险

机动车盗抢保险

附加险

玻璃单独破碎险

自燃损失险

车身划痕损失险

不计免赔率特约险等

专属服务

7×24小时全天候保险服务

95518服务专线,全年不间断对外统一受理客户报案、咨询、投诉、客户信息自主查询、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等服务

1小时通知赔付,损失金额在10000元以下,不涉及人伤、物损的车险赔案,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并安排付款

故障车辆免费救援,网上投保客户可在全国范围内享受全年无限次免费故障车救援服务,包括拖车、送油、充电、更换轮胎等,其中每次故障救援拖车免费范围为50公里

异地出险、就地理赔,为异地出险客户提供快速、便捷的“代查勘、代定损和代赔付”服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款的全流程理赔服务

事故车托管,车辆在出险后,可将出险车辆委托保险公司处理,由我公司为客户提供保险理赔、事故处理等专业的服务

一条龙“管家式”服务,提供续保提醒、生日祝福、节日问候、行车小贴士、投保法律咨询等服务,VIP客户还可享受代办年检、验证的服务

增值服务

保险顾问,由分公司指定专人为客户提供从投保到理赔的全流程电话专业服务

移动POS收费,通过移动POS机,实现上门收费,移动刷卡

电子支付赔款,对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式,将赔款转至客户账号

理赔进度查询,通过中国人保车险官方网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询,车险计算器,全程跟踪理赔情况

7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援

优先理赔权

代办服务,可为客户提供代缴车船税、代办车辆年审等服务

这些服务涵盖了从投保、理赔到售后服务的全流程,旨在为客户提供全面、便捷、专业的保险保障。

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