已经结案但还没有收到判决书的情况，可能是由以下原因造成的：
法院系统问题：
法院系统可能因案件期限问题先登记结案，而实际上判决书还未制作完成或邮寄。这种情况下，可以联系法官确认判决书的制作和邮寄情况。
律师代收：
有时候，判决书可能由律师代为收取，当事人可以去法院或联系代理律师确认判决书是否已经送达。
邮寄延迟：
判决书可能在邮寄过程中出现延迟，当事人可以携带有效证件到诉讼法院查询或直接与法官沟通，了解判决书的具体送达情况。
当庭宣判：
如果案件是当庭宣判的，判决书通常会在五日内送达当事人和提起公诉的人民检察院，而不是立即发放给当事人。
法律程序：
在某些情况下，如原告申请撤诉未被准许而缺席判决，法院可能会在裁定不准许撤诉后作出缺席判决，这种情况下判决书会在后续送达。
建议当事人尽快携带有效证件到诉讼法院查询，或直接与负责审理的法官沟通，以获取关于判决书的最新信息。