消协是 中国消费者协会的简称，它是一个依法成立的全国性社会组织，主要职责包括：
1. 向消费者提供消费信息和咨询服务；
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
5. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
6. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；
7. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。
中国消费者协会是保护消费者合法权益的社会团体，它通过上述职责，履行公益性职责的必要经费由各级人民政府予以支持，因此它是一个非营利组织。