投诉者的心态多种多样,可以归纳为以下几种:愤怒与不满愤怒:最常见的心态之一,往往是因为物业服务不到位或其他服务问题引发业主愤怒,从而进行投诉。不满:业主可能会因为某些要求得不到满足或遇到不公平待遇而感到不满,进而投诉。委屈与偏执委屈:有些客... 详情>>