消费者权益是指消费者在购买商品或接受服务时,以及在一定时期内依法享有的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下主要权利:
安全保障权:
消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权:
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
自主选择权:
消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
公平交易权:
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
依法求偿权:
消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
结社权:
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
获得知识权:
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
受尊重权:
消费者在购买商品或者接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
监督权:
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
这些权利旨在保护消费者免受不公平、欺诈或危险的商业行为伤害,并确保他们能够在一个公平和安全的环境中做出消费决策。