导购员是 引导顾客促成购买过程的服务人员。他们的主要职责包括：
接待顾客咨询：
导购员负责接待顾客的咨询，了解顾客的需求，并提供专业的产品推荐和服务。
产品讲解与演示：
导购员需要详细、耐心地讲解产品的功能、特点和使用方法，确保顾客充分了解产品，从而产生购买欲望。
解除顾客疑虑：
消费者在购买过程中往往存在疑虑，导购员需要解除这些疑虑，帮助顾客做出购买决定。
促进销售：
导购员通过优质的服务和产品演示，激发顾客的购买冲动，实现销售目标。
跟踪服务：
购买后，导购员负责跟踪服务，主要是通过电话等方式，协助技术人员处理消费者的后续问题，确保顾客满意度。
维护品牌形象：
导购员通过现场恰切的举止和优质的服务，树立良好的品牌形象和企业形象，增强顾客对品牌的信任度。
销售记录与盘点：
导购员还需要做好货品销售记录、盘点和账目核对等工作，确保销售数据的准确性。
参与店铺管理：
导购员参与门店的日常管理工作，如商品陈列、补货、退货等，确保店铺运营顺畅。
导购员通过上述工作，不仅帮助顾客完成购买，还为品牌形象和企业口碑的建设做出贡献。他们需要具备专业知识、销售技巧和良好的服务意识，以提供优质的购物体验。